隐私政策

1 政策介绍

汉领虫控（以下简称"我方"）尊重并保护所有使用我方服务用户的个人隐私权。本隐私政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储和保护您的个人信息，以及您享有的与个人信息相关的权利。

请您在使用我方服务前仔细阅读本隐私政策。如您使用我方服务，即表示您同意我们按照本隐私政策收集、使用、存储和保护您的个人信息。如您不同意本政策的任何内容，请不要使用我方服务。

2 信息收集

在您使用我方服务过程中，我们可能会收集以下类型的信息：

1. 您主动提供的信息：

• 个人基本信息：如姓名、电话号码、电子邮箱等
• 服务地址信息：如您需要服务的物业地址、具体位置等
• 服务相关信息：如虫害情况描述、服务需求、预约时间等
• 支付信息：如您选择在线支付时提供的支付账户信息（我们不存储完整银行卡信息）

2. 我们在您使用服务过程中收集的信息：

• 设备信息：如您使用的设备类型、操作系统版本、浏览器类型等
• 访问信息：如您访问我们网站的时间、页面、IP地址等
• 服务过程信息：如服务现场拍摄的照片、视频（仅用于服务提供和记录）

3 信息使用

我们收集的信息将用于以下目的：

• 提供和完成服务：如安排服务人员、提供虫害防制服务、跟进服务效果等
• 沟通服务事宜：如确认服务时间、地点，告知服务注意事项，反馈服务结果等
• 处理支付：如收取服务费用、开具发票等
• 提供售后服务：如质保期内的跟进服务、处理服务投诉等
• 改进服务质量：如分析服务数据以优化服务流程、提升服务效果
• 发送服务相关信息：如服务提醒、质保到期提醒、优惠活动通知等（您可以随时取消订阅）
• 遵守法律法规：如根据法律要求提供相关信息

我们仅在实现上述目的所必需的范围内使用您的个人信息，不会将信息用于与服务无关的其他目的，除非获得您的明确同意。

4 信息存储与保护

存储期限：

我们将在实现本政策所述目的的必要期限内保留您的个人信息，通常为服务完成后3年（或根据相关法律法规要求的更长时间），以满足质保服务、纠纷解决等需求。超出必要期限后，我们将删除或匿名化处理您的个人信息。

安全保护：

我们采用多种安全措施保护您的个人信息：

• 技术措施：如数据加密、访问控制、安全审计等
• 管理措施：如制定安全管理制度、限制信息访问权限、员工培训等
• 物理措施：如服务器机房安全管理、设备安全防护等

尽管我们采取了合理的安全措施，但请注意，任何通过互联网传输的信息都无法完全保证安全性。您应采取适当措施保护您的个人信息，如不向他人泄露账号信息等。

5 信息共享与披露

我们重视您的个人信息安全，不会随意向第三方共享您的个人信息，除非符合以下情况：

• 获得您的明确同意：如您同意我们向第三方共享您的信息以提供特定服务
• 服务必要：如我们需要与服务合作伙伴（如区域加盟商）共享信息以完成服务
• 法律要求：如根据法院判决、法律法规或政府监管部门的要求必须披露信息
• 保护权益：如为保护我方或他人的合法权益、财产或安全，需要披露信息的情况
• 匿名化信息：我们可能将匿名化、无法识别个人身份的信息用于统计分析、学术研究等目的

如我们需要与第三方共享您的个人信息，我们将要求第三方遵守本隐私政策及相关法律法规，采取适当安全措施保护您的信息，并仅为特定目的使用信息。

6 用户权利

您对您的个人信息享有以下权利：

• 知情权：您有权了解我们收集、使用的您的个人信息情况
• 更正权：如您发现我们存储的您的个人信息有误，有权要求我们更正
• 删除权：在特定情况下，您有权要求我们删除您的个人信息
• 复制权：您有权要求我们提供您的个人信息副本
• 拒绝权：您有权拒绝我们使用您的个人信息，除非出于提供服务所必需的目的

如您希望行使上述权利，请通过本政策末尾提供的联系方式与我们联系。我们将在收到您的请求后15个工作日内予以回复和处理，必要时可能要求您提供身份验证信息以确保信息安全。

7 Cookies 使用

我们的网站可能使用Cookies和类似技术，以改善您的浏览体验、分析网站使用情况、提供个性化内容等。

您可以通过浏览器设置管理或禁用Cookies，但这可能会影响网站的部分功能。

我们使用的Cookies主要用于以下目的：

• 必要Cookies：使网站能够正常运行的基本功能所需
• 分析Cookies：帮助我们了解网站使用情况，以改进网站设计和功能
• 功能Cookies：记忆您的偏好设置，提供个性化体验

8 第三方服务

我们的服务可能包含第三方提供的服务或链接，如支付服务、地图服务、社交媒体插件等。这些第三方有其独立的隐私政策，我们不对其隐私 practices 负责。

我们建议您在使用这些第三方服务前，仔细阅读其隐私政策，了解其信息收集和使用规则。

9 政策更新

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映法律法规的变化、服务的更新或隐私保护实践的改进。

任何更新后的隐私政策将在本页面公布，并更新"最后更新日期"。我们建议您定期查看本页面，了解最新的隐私政策。如更新内容对您的权利有重大影响，我们将通过适当方式（如网站公告、邮件通知等）提醒您。

您继续使用我们的服务，即表示您接受更新后的隐私政策。如您不接受更新后的政策，应停止使用我们的服务。